「原宿カウンセリングセンター」個⼈情報のお取り扱いについて

有限会社 原宿カウンセリングセンター（以下、当社）は、個⼈情報保護法と公認⼼理師法に則ってカウンセリングサービスを提供するにあたって、個⼈情報保護⽅針を次の通り定め、個⼈情報の適切な管理・保護に努めます。

当社は、電話およびウェブサイトで個⼈情報を取得し、取得時にその使⽤⽬的を通知します。

（カウンセリング予約時に、当社のウェブサイトへの仮申込み⼿続き及び電話予約にて取得 される個⼈情報）

• ⽒名
• ⽣年⽉⽇
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 当社をお知りになったきっかけ（御紹介経路）
• 医療機関等の診療情報提供書（紹介状）の有無
• 関係者の来談の有無

カウンセラーとカウンセラーの所属する組織には守秘義務があり、カウンセリング予約時、および、カウンセリング開始後の相談内容等、相談者ご本⼈やご家族に関する個⼈情報は、以下の⽬的で利⽤します。

• オンライン・対⾯による相談・⼼理教育サービスの提供、および提供の案内
• より良い相談・⼼理教育サービスの提供を⽬指した関係機関との連携業務
• スタッフの技能向上のための研修・研究

当社で取得した個⼈情報は、以下の場合、利⽤⽬的の範囲外で第三者に提供・共有することがあります。

• 当社が、他の病院・診療所・相談機関等と連携しながら、相談者にサービスを提供するために、相談者の承諾を得た上で個⼈情報を共同で利⽤する場合
• 相談者に⾃傷他害の恐れがある場合
• 警察・司法により情報公開を請求された場合

当社は、取得した個⼈情報を正確な内容に保つように努め、個⼈情報への不正アクセス・紛失・漏洩・改ざん等に対する予防措置及び安全対策を講じると共に、スタッフ間においても個⼈情報の安全管理について徹底します。

当社は、業務を委託するにあたり、委託先とも個⼈情報保護を厳重に管理・保護することを義務付ける契約を締結し、その後の管理・監督を⾏います。

当社の外部委託先と、委託先に提供する個⼈情報

• 当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代⾏サービス会社に委託しております。その際、当社からこれらの業務委託先が必要とする個⼈情報を提供することがあります。当社のシステムを介して⼊⼒したクレジットカード情報は、決済代⾏サービス会社が保持しており、当社は⼀切保持しません。

当社は、保有する個⼈情報について、相談者から開⽰・訂正・利⽤停⽌等の申し出があった場合、また、個⼈情報取扱に関する苦情があった場合には、適切かつ迅速な処理に努めます。

尚、当社が取得した個⼈情報は、相談者の最終相談⽇から5年の経過を⽬処に削除・廃棄することがあります。相談希望者が相談に⾄らない場合には、登録情報は⼀定期間後に削除します。

当社は、個⼈情報の保護に関する⽇本の法令等を遵守するとともに、個⼈情報保護に関する取り組みの内容を継続的に⾒直し、相談者データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

2020年9⽉28⽇ 原宿カウンセリングセンター